日期查询:2017年12月28日
山西大医院急诊科护士 沙美容

“救人之所急”是我的天职

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   沙美容,女,1984年2月出生,于2007年7月毕业于山西医科大学护理学院,大学本科学历。2012年1月由山西省人民医院调入山西大医院急诊科,是山西大医院首批引进的护理人才。
  
  本报记者 孙梦钊 程锐
    沙美容“路人撑伞,跪地救人”的事情得到了央视新闻以及山西省级媒体和各市级媒体的报道,网友称他们为“最美护士,最美路人”。面对大家的看法,沙美容说道:“这是一名医护人员的职责所在,看到病人的本能反应,不论谁出现在当时那个情形下都会这样做,因为我们的天职就是‘救人之所急’。”
  职责所在
   2016年7月19日省城太原普降大雨,在山西大医院急诊大厅里,患者比往常要多很多,大概在上午十点四十分左右,突然听到有人大喊:“护士!护士!外面有人晕倒啦。”沙美容立刻跑出去,看到一名男子倒在雨中。一名护士的职业感告诉她,患者状况不太好,必须马上急救。
   沙美容呼叫同事,马上准备转运工具。
   沙美容跑近后发现,患者脸色苍白,四肢冰凉,触摸颈动脉无明显博动,当务之急,必须立即进行心肺复苏,不然,后果将不堪设想。沙美容立刻跪地俯身,为男子进行胸外按压,一下,两下,三下,……边按,边喊“醒醒,你醒醒”,但男子依然没有反应。此时,闻声聚集的路人为患者和沙美容撑起了伞。也不知道过去了多长时间,男子似乎微微动了一下,似乎想要往起抬胳膊向护士说什么。
   一见有所好转,她与同事紧急将这名患者抬到抢救床上,以飞快的速度送往急诊监护室做进一步检查和治疗。
   患者抬进监护室的时候,监护室医务人员立即给予心电监护、吸氧、心电图、建立静脉通路、给药、除颤,又经过几十分钟的紧张抢救,患者终于恢复了心跳。大家都相视而笑,长出了一口气。这时沙美容才发现刚才在雨中抢救时,已浑身湿透,当时急于按压,跌落的眼镜已被路人捡起。
  分享心得
   后来得知,这名患者是太原市的一名出租车司机。今年41岁,出事前一天曾出现过心前区的不适,次日在家属的劝说下自行前来医院就诊,没想到还没来得及看病,就晕倒在急诊楼前。患者被诊断为:急性心肌梗死,经过进一步的检查和治疗,最后转入CCU病房,好转后已出院。
   事后家属送来了鲜花和锦旗表示感谢。家属很激动,对于每一位医务工作者来说,只要能把生命垂危的病人从死亡线上拉回来,一切都是值得的,再苦再累,都无怨无悔。他们愿意用自己的辛苦换来大家的健康、幸福。
   沙美容“路人撑伞,跪地救人”的事情得到了央视新闻以及山西省级媒体和各市级媒体的报道,网友称他们为“最美护士,最美路人”。面对大家的看法,沙美容说道:“这是一名医护人员的职责所在,看到病人的本能反应,不论谁出现在当时那个情形下都会这样做,因为我们的天职就是‘救人之所急’。”
   去年11月15日,沙美容在全国卫生计生系统先进典型徐粼医生先进事迹巡回山西报告会——太原分会场上,以《医疗急先锋,无悔急诊人》为题,与“人民医生”徐粼同志先进事迹报告团成员同台作报告。
  临危不乱
   沙美容所在的急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。急诊科每天要接待上百名急诊患者,医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。所有的工作都在一个“急”字,每名患者的形势都比较紧迫,都属于发病急促、来势凶险、时间性强的病例。这样的病例必须要求护士有灵敏的反应速度,有较强的时间观念,主要具备足够专业的抢救、护理知识和技能。可以做到沉稳,不慌不乱,第一时间清楚分析病情,及时进行处理、解决。为了配合大夫更好地治疗,他们必须做好前提工作,以一颗平常心和患者家属沟通,以免造成不必要的冲突,影响救治。
   分诊台每天面对各种各样的病人,很多时候在同一时间会接诊多名危重患者,高处坠落、车祸外伤、心梗……在这种嘈杂的氛围中,他们更要按情况分诊病人,同时安抚每位等待治疗的患者的情绪。沙美容常说:“第一时间给予患者帮助,就不会让他们显得那么焦躁,也许我们的一句问候和关心,就可能让患者少走一段弯路,患者就会多一分理解;多打一个电话,患者就会少一分顾虑,多一分感谢。”在关键时刻,她总是能化干戈为玉帛,临危不乱,缓和紧张气氛,让患者及家属从怀疑、不信任到理解,最终怀着感谢的心情离开。
  尽心竭力
   认识沙美容的人这样评价她,对于自己从事的护理工作,她有着非同一般的偏爱甚至是固执。作为分诊组长,她负责所在一组各个岗位护士的工作。紧急情况下调配本组成员,以保证工作正常、有序、安全地进行。更多的情况下,她在完成好自己的工作后,便赶快到抢救室帮忙。病情不等人,时间也不等人,只要走进医院,走上自己的岗位就像拧紧的发条不停地转动,哪里忙,哪里就有她的身影。她像是特种兵,更像是保护神,使大家在嘈杂中有了一份安定,忙乱中多了一份安全。用她的热情和奉献感染着身边每一个人。
   作为带教老师,沙美容按照护理部拟定的学习计划大纲,力求带教管理达到科学化、规范化、标准化。当护生入科后,详细向其介绍急诊科的环境、布局及专业特点、护理特点,治疗室、抢救药品、物品、设备的位置,使她们尽快熟悉工作环境,消除陌生感,增加信心,为学习工作打好基础。操作中严格执行“三查七对”,“放手不放眼”,让护生自己从实践中学到知识和技术并发现问题、解决问题,并了解急诊科常见疾病的护理常规和分诊流程。在出科前倾听护生的反馈,从中改进提高自己的带教方法。
   沙美容认为,来急诊科就诊的患者,病种多而杂,只有主动去关心、问候他们,方能减缓其内心的焦急与慌乱,要了解患者的需要,为其解除痛苦、燃起其对康复及生命的希望。本着“说到就要做到,要做就做最好”的理念,沙美容从严要求自己,不改初衷、不忘本心,誓守南丁格尔誓言,在各大小抢救中亲自指挥、争分夺秒,为守护患者的健康与生命做出了表率。
   她常说:“简单的事重复做,你就是专家;重复的事用心做,你就是赢家。同时,积极拓展自己的专业知识并能向患者讲解,更能彰显护理人员的价值,最终赢得患者的尊重。”因而,生活中她努力践行,亲自为患者做健康宣教、询问病情……通过自己的行为来影响身边的人,从而提高了护理质量。

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