邻里有事都爱找他来调解
本报记者 陈彤 张伟
“小段呀，每到晚上楼上都会发出噪音，很影响我休息，你帮我问问是怎么回事。”11月1日，太原市桃北东社区小伙段玉树接到这样一通电话后，立马放下手中的事情，跑到居民李秀河家里，为他解决这一问题。事实上，每次居民们遇到类似的问题，都会找段玉树帮忙调解，而他基本上都能很好的处理。
理科出身
别看段玉树今年才27岁，但他现在在社区里已颇有知名度，“有事找玉树”已经成为不少居民们的口头禅。虽然很多人都以为他口才好，肯定是文科出身，但实际上他是理科生，目前是一家公司的会计员。
谈起自己为何会从一名会计成为社区邻里矛盾调解员，段玉树心中依然百感交集，据其介绍，刚毕业时，他怎么也没想到自己一个理科生会干语言文字工作。
事实上，段玉树一直很热爱公益事业，大学毕业后就加入到社区志愿者行列中。彼时，带他的老师是律师出身的吴强，那会儿居民们无论遇到任何大小事，都会直接找吴强，而吴强每次都会带着段玉树一起帮居民解决问题。
耳濡目染下，段玉树渐渐入了门，吴强不再从事志愿工作后，段玉树主动接了班，一般居民遇到问题，段玉树出面劝解基本都能解决。
耐心劝导
前段时间，居民张潮波比较烦恼。他的邻居将房子租给4个年轻人，年轻人精力都很旺盛，到了晚上经常把自家当成KTV，一到晚上各种声音就吵个不停。为此，他没少找过这些租户，但他们总是口头上答应，到了晚上仍然继续闹腾。
得知段玉树在调解方面有一手后，张潮波便主动找到他，希望能帮忙解决这一问题。
考虑到对方比自己年纪小，段玉树在接手后并没有直接上门，而是买了一些酒水，以自己是邻居家孩子的身份和他们拉近距离，从而进行劝导。最终，在段玉树一番调解下，这些年轻人认识到自己的错误，表示以后再也不会在晚上吵到邻居们了。
类似这样的事情还有很多，而除了帮忙调解外，居民们遇到其他困难时，段玉树也会第一时间出手帮忙。
“每一起矛盾纠纷调解完后，都会感到一种成功的喜悦，觉得自己做了一件非常有意义的事。”段玉树对记者说。如今，在社区里每天都能见到段玉树忙碌的身影。
“小段呀，每到晚上楼上都会发出噪音，很影响我休息，你帮我问问是怎么回事。”11月1日，太原市桃北东社区小伙段玉树接到这样一通电话后，立马放下手中的事情，跑到居民李秀河家里，为他解决这一问题。事实上，每次居民们遇到类似的问题，都会找段玉树帮忙调解，而他基本上都能很好的处理。
理科出身
别看段玉树今年才27岁，但他现在在社区里已颇有知名度，“有事找玉树”已经成为不少居民们的口头禅。虽然很多人都以为他口才好，肯定是文科出身，但实际上他是理科生，目前是一家公司的会计员。
谈起自己为何会从一名会计成为社区邻里矛盾调解员，段玉树心中依然百感交集，据其介绍，刚毕业时，他怎么也没想到自己一个理科生会干语言文字工作。
事实上，段玉树一直很热爱公益事业，大学毕业后就加入到社区志愿者行列中。彼时，带他的老师是律师出身的吴强，那会儿居民们无论遇到任何大小事，都会直接找吴强，而吴强每次都会带着段玉树一起帮居民解决问题。
耳濡目染下，段玉树渐渐入了门，吴强不再从事志愿工作后，段玉树主动接了班，一般居民遇到问题，段玉树出面劝解基本都能解决。
耐心劝导
前段时间，居民张潮波比较烦恼。他的邻居将房子租给4个年轻人，年轻人精力都很旺盛，到了晚上经常把自家当成KTV，一到晚上各种声音就吵个不停。为此，他没少找过这些租户，但他们总是口头上答应，到了晚上仍然继续闹腾。
得知段玉树在调解方面有一手后，张潮波便主动找到他，希望能帮忙解决这一问题。
考虑到对方比自己年纪小，段玉树在接手后并没有直接上门，而是买了一些酒水，以自己是邻居家孩子的身份和他们拉近距离，从而进行劝导。最终，在段玉树一番调解下，这些年轻人认识到自己的错误，表示以后再也不会在晚上吵到邻居们了。
类似这样的事情还有很多，而除了帮忙调解外，居民们遇到其他困难时，段玉树也会第一时间出手帮忙。
“每一起矛盾纠纷调解完后，都会感到一种成功的喜悦，觉得自己做了一件非常有意义的事。”段玉树对记者说。如今，在社区里每天都能见到段玉树忙碌的身影。