忻州市中医医院骨科护士 王慧云
患者的需求 她总是及时解决
本报记者 孙梦钊 程锐
至今，王慧云在护理工作岗位上已默默耕耘了26年。多年临床一线护理工作，她兢兢业业，一切以患者为中心，本着“病人的事无小事”的工作作风，以踏实肯干的工作态度，得到了同事和患者的认可。多次被评为先进工作者、优秀护士、十佳护士。“在工作中，我总是提醒自己，多换位思考，做到勤观察、勤动手、勤动口，态度要和蔼、语气要温柔、操作要熟练，视病人如亲人，这样病人的满意度才会提高。”王慧云说。 终身之计，莫如树人,大力实施百千万工程，构筑山西卫生人才高地。
坚定信念
王慧云小时候因为身体差，经常受鼻炎、头痛困扰，一次次就医经历，让她对白大褂有了一种莫名的向往。填报志愿时，她毫不犹豫地选择了护理专业。参加工作后，面对患者渴求的目光，她义无反顾；面对工作的平凡琐碎，她任劳任怨。
在工作7年后，医院收治的一位病人让王慧云至今仍记得，也是这位患者坚定了她继续走下去的决心。
1998年科室收治了一名颈椎骨折、寰枢椎脱位伴截瘫患者，患者自脖子以下都不能动弹，随时都有生命危险。大热天，患者脸上不时有汗出、发痒，自己又不能挠痒，只能说左边、右边、上面、下面……王慧云一遍又一遍不厌其烦地为病人擦脸、擦身，患者紧张痛苦的神情渐渐和缓。
患者因为受伤后咳嗽反射减弱、痰多，不易咳出，行气管切开术后，王慧云每天从气管切口吸痰，定时消毒更换内套管。定时为患者翻身、拍背、按摩身体受压部位，训练患者膀胱功能。患者住院三个月，未发生肺部感染、泌尿系感染、褥疮、便秘、肌肉萎缩等并发症。患者出院时发自肺腑的一声“谢谢你们”，她的辛苦付出得到患者认可。
“行医，累是必然的，但是看到患者经自己精心护理后病情平稳，我觉得那就是对自己最大的安慰。”王慧云说。
不求回报
从1991年开始，王慧云始终奋战在临床一线，热情地服务于患者，只求奉献，不求索取。前年一位来忻州出差的大同患者，因车祸致左股骨干、右胫腓骨骨折，紧急被送到科内，患者满身煤渣，剪开衣服里面装满了小碎玻璃渣。王慧云和同事小心地为患者清洗，把深藏在头发里的小碎屑也清理了出来，后来患者康复出院。
去年患者来院取内固定，一见到王慧云就说：“王老师，我们来取钢板了。”同事们都很诧异，在当地医院就可以取，为什么要跑这么远的路。患者家属说：“你们这里技术好、服务好，和你们惯了。”患者的一句话，让她的心里暖融融的，自己的工作得到患者认同，再辛苦也是值得的。
今年夏天的一个夜晚，半夜十二点多了，刚进入睡梦中的王慧云被一阵电话铃声惊醒，科里一位下颌部遭重物击伤，下颌骨开放性骨折合并口腔内多处裂伤患者，因口腔内渗血不止，患者需要转到省级医院救治，护士长一句 “你护送病人去，我最放心”，王慧云立刻起床穿衣，迅速赶到医院，和主管大夫一起坐救护车，护送患者到山医大一院。一路上，她仔细倾听患者的呼吸声音，一次次及时用手指裹盐水湿纱布为患者掏出口腔内分泌物，直到病人平稳到达上级医院被妥善安全交接，她一颗悬着的心才放了下来，拖着疲倦的身体往回返。
心里有数
多年的临床一线护理工作，让王慧云养成慎独的工作作风。及时发现病情变化是护士的工作职责之一，但是要想及时发现病情变化，护士必须有深厚的医学知识，对病人病情有正确评估，哪些病人住院后风险大，哪些病人病情稳定，哪些病人病情有可能加重，与病人沟通的重点是什么……作为当班护士都要做到心中有数。
那是一个将近中午下班的时候，从急诊转入科内一位病人，患者为大车煤运司机，遭遇车祸，右髋部、右大腿被大车轮胎推、挤、压三次，左大腿被挤压到路牙子。入科后，她迅速为患者测量生命体征，安慰患者，询问患者的病情发展及急救处理情况。
患者虽然讲话声音洪亮，叫嚷着腰部疼痛难忍，但是生命体征测量结果是心率快、血压低。王慧云根据患者受伤部位的血肿，多年的护理经验告诉她，患者要休克，她赶紧联系主管大夫、主任，全科同志开始紧急救治患者。患者因辗挫伤后四小时，在受伤部位慢慢集聚大量渗血，致疼痛低血容量性失血性休克。王慧云凭着娴熟的静脉穿刺技术，迅速为病人采集静脉血标本，建立有效的静脉通道。到下午六点钟，病人的血压终于回升。
重视沟通
工作中，她总是第一时间接待新入院患者，发现患者的病情及需求并及时解决。如外伤后肢体肿胀病人，及时给予摆放合理位置，给予冷敷患处，以减轻病人痛苦。她向患者介绍环境，介绍注意事项，做健康宣教，离开时，总会告诉患者：“如果有什么需要帮助，都可以来找我，我是您的责任护士。”无形中就拉近了护患关系。
只要有空闲，王慧云就会深入病房找患者家属谈话，从询问病人的饮食、舒适度中得到信息。
一次在巡视病房时，她发现一位股骨颈骨折的85岁老大爷闷闷不乐，经过询问得知，老人有5个子女，只有两个孩子常来看望老人，另外三个孩子对老人不闻不问，老人很伤心。得知这一情况，她及时打电话请来另外几位子女，耐心和他们交流，“父母可以养大五个子女，为什么五位子女照料不好一位生病的父母，父母是孩子的老师，你们自己也有子女，你们将来希望你们的子女这样吗？”经过再三沟通，后来兄妹五人轮流留在医院照料老人至出院痊愈。
“虽然老人没有感激的话语，但是从老人的神情读到了对我们护理工作的认可。”王慧云说。
至今，王慧云在护理工作岗位上已默默耕耘了26年。多年临床一线护理工作，她兢兢业业，一切以患者为中心，本着“病人的事无小事”的工作作风，以踏实肯干的工作态度，得到了同事和患者的认可。多次被评为先进工作者、优秀护士、十佳护士。“在工作中，我总是提醒自己，多换位思考，做到勤观察、勤动手、勤动口，态度要和蔼、语气要温柔、操作要熟练，视病人如亲人，这样病人的满意度才会提高。”王慧云说。 终身之计，莫如树人,大力实施百千万工程，构筑山西卫生人才高地。
坚定信念
王慧云小时候因为身体差，经常受鼻炎、头痛困扰，一次次就医经历，让她对白大褂有了一种莫名的向往。填报志愿时，她毫不犹豫地选择了护理专业。参加工作后，面对患者渴求的目光，她义无反顾；面对工作的平凡琐碎，她任劳任怨。
在工作7年后，医院收治的一位病人让王慧云至今仍记得，也是这位患者坚定了她继续走下去的决心。
1998年科室收治了一名颈椎骨折、寰枢椎脱位伴截瘫患者，患者自脖子以下都不能动弹，随时都有生命危险。大热天，患者脸上不时有汗出、发痒，自己又不能挠痒，只能说左边、右边、上面、下面……王慧云一遍又一遍不厌其烦地为病人擦脸、擦身，患者紧张痛苦的神情渐渐和缓。
患者因为受伤后咳嗽反射减弱、痰多，不易咳出，行气管切开术后，王慧云每天从气管切口吸痰，定时消毒更换内套管。定时为患者翻身、拍背、按摩身体受压部位，训练患者膀胱功能。患者住院三个月，未发生肺部感染、泌尿系感染、褥疮、便秘、肌肉萎缩等并发症。患者出院时发自肺腑的一声“谢谢你们”，她的辛苦付出得到患者认可。
“行医，累是必然的，但是看到患者经自己精心护理后病情平稳，我觉得那就是对自己最大的安慰。”王慧云说。
不求回报
从1991年开始，王慧云始终奋战在临床一线，热情地服务于患者，只求奉献，不求索取。前年一位来忻州出差的大同患者，因车祸致左股骨干、右胫腓骨骨折，紧急被送到科内，患者满身煤渣，剪开衣服里面装满了小碎玻璃渣。王慧云和同事小心地为患者清洗，把深藏在头发里的小碎屑也清理了出来，后来患者康复出院。
去年患者来院取内固定，一见到王慧云就说：“王老师，我们来取钢板了。”同事们都很诧异，在当地医院就可以取，为什么要跑这么远的路。患者家属说：“你们这里技术好、服务好，和你们惯了。”患者的一句话，让她的心里暖融融的，自己的工作得到患者认同，再辛苦也是值得的。
今年夏天的一个夜晚，半夜十二点多了，刚进入睡梦中的王慧云被一阵电话铃声惊醒，科里一位下颌部遭重物击伤，下颌骨开放性骨折合并口腔内多处裂伤患者，因口腔内渗血不止，患者需要转到省级医院救治，护士长一句 “你护送病人去，我最放心”，王慧云立刻起床穿衣，迅速赶到医院，和主管大夫一起坐救护车，护送患者到山医大一院。一路上，她仔细倾听患者的呼吸声音，一次次及时用手指裹盐水湿纱布为患者掏出口腔内分泌物，直到病人平稳到达上级医院被妥善安全交接，她一颗悬着的心才放了下来，拖着疲倦的身体往回返。
心里有数
多年的临床一线护理工作，让王慧云养成慎独的工作作风。及时发现病情变化是护士的工作职责之一，但是要想及时发现病情变化，护士必须有深厚的医学知识，对病人病情有正确评估，哪些病人住院后风险大，哪些病人病情稳定，哪些病人病情有可能加重，与病人沟通的重点是什么……作为当班护士都要做到心中有数。
那是一个将近中午下班的时候，从急诊转入科内一位病人，患者为大车煤运司机，遭遇车祸，右髋部、右大腿被大车轮胎推、挤、压三次，左大腿被挤压到路牙子。入科后，她迅速为患者测量生命体征，安慰患者，询问患者的病情发展及急救处理情况。
患者虽然讲话声音洪亮，叫嚷着腰部疼痛难忍，但是生命体征测量结果是心率快、血压低。王慧云根据患者受伤部位的血肿，多年的护理经验告诉她，患者要休克，她赶紧联系主管大夫、主任，全科同志开始紧急救治患者。患者因辗挫伤后四小时，在受伤部位慢慢集聚大量渗血，致疼痛低血容量性失血性休克。王慧云凭着娴熟的静脉穿刺技术，迅速为病人采集静脉血标本，建立有效的静脉通道。到下午六点钟，病人的血压终于回升。
重视沟通
工作中，她总是第一时间接待新入院患者，发现患者的病情及需求并及时解决。如外伤后肢体肿胀病人，及时给予摆放合理位置，给予冷敷患处，以减轻病人痛苦。她向患者介绍环境，介绍注意事项，做健康宣教，离开时，总会告诉患者：“如果有什么需要帮助，都可以来找我，我是您的责任护士。”无形中就拉近了护患关系。
只要有空闲，王慧云就会深入病房找患者家属谈话，从询问病人的饮食、舒适度中得到信息。
一次在巡视病房时，她发现一位股骨颈骨折的85岁老大爷闷闷不乐，经过询问得知，老人有5个子女，只有两个孩子常来看望老人，另外三个孩子对老人不闻不问，老人很伤心。得知这一情况，她及时打电话请来另外几位子女，耐心和他们交流，“父母可以养大五个子女，为什么五位子女照料不好一位生病的父母，父母是孩子的老师，你们自己也有子女，你们将来希望你们的子女这样吗？”经过再三沟通，后来兄妹五人轮流留在医院照料老人至出院痊愈。
“虽然老人没有感激的话语，但是从老人的神情读到了对我们护理工作的认可。”王慧云说。