太原国税直属分局全国青年文明号
足不出户纳税人领取发票172139份
本报记者 弟姗
太原市国税局直属分局大力推广网上发票申领业务，实现纳税人足不出户申领发票。今年以来，分局共受理发票网上申领申请1092笔，为纳税人邮寄送达172139份发票。
自办税服务厅成立以来，这支队伍把“爱岗奉献 活力青年”主题活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年扎实工作的有效形式，用年轻人火热的激情、昂扬的斗志描绘了一幅文明开拓、青春进取的税收蓝图。记者刚刚获悉，该局办税服务厅喜获“全国青年文明号”称号。
“一把手”为组长
太原市国税局直属分局服务厅现有工作人员10人，35岁以下青年干部8人，占比80%，平均年龄27岁，担负着全太原市3848户纳税人的前台服务工作，始终坚持在作风上保持严谨务实，在业务上精益求精，在服务上优质高效。
近几年来，该局围绕国税中心工作，以创建“全国青年文明号”为载体，不断激发青年干部的使命感，提高青年干部的战斗力。
谈到“全国青年文明号”的创建过程时，太原市国税局直属分局局长薛乃平介绍，全局党组紧密结合“全国青年文明号”创建要求，成立了“一把手”为组长、分管局长为副组长、纳税服务科科长为成员的青年文明号领导小组，制定了详细的创建工作计划。领导小组坚持将争创“全国青年文明号”工作列入班子议事日程，定期研究和部署创建工作并解决实际问题；坚持每月不少于一次的政治理论学习、每周一次的业务学习，积极鼓励青年干部通过各种途径开展自学，参加注册会计师、税务师考试。
开办“纳税人学校”
办税服务厅在醒目处张贴了“全国青年文明号”创建目标、主题等相关内容，并通过电子显示屏将创建工作情况滚动播出，有效营造了上下共重视的氛围，形成了“人人心中有目标，千斤重担大家挑”的工作推进机制。
服务是国税工作永恒课题，也是“全国青年文明号”创建的重中之重。该局推出责任心、感恩心、平常心、事业心、公仆心的“五心”服务品牌，打造五星级纳税服务。以服务型理念取代管理型理念，把线下一窗式服务延伸到线上多元化服务，变传统迎宾式服务为数据驱动式服务，将行政审批式服务改为即来即办式服务，自觉提高服务水平，推进文明管理，塑造文明形象，使“便民办税春风行动”深入人心。
首先，他们积极拓展多元化交流平台，利用 “纳税人学校”，打造深层次的纳税服务新平台；以政策服务为核心，突出个性化服务。他们加强国地税信息交换和信息共享，提高涉税信息的交互范围和数据质量，积极对接，达成共识，搭建合作新平台。
同时，大力推广网上发票申领业务。作为山西省发票网上申领平台业务的试点单位，该局办税服务厅与邮政速递物流公司联手，为纳税人邮寄送票上门，实现纳税人足不出户申领发票。
开票时间缩短90%
他们还开通了24小时自助办税服务，为纳税人提供全天候、不间断的办税服务，解决了同城通办后纳税人排队办税、等候费时的问题，提高了办税效率，受到了纳税人的普遍欢迎。2017年上半年，自助办税终端使用总户次达8658次，代开发票自助终端共代开增值税专用发票1086份，占全部代开发票总量的92%。
现阶段，太原国税直属分局国地税合作的方式为互派工作人员，双方大厅各类标识清晰，软硬件均已到位，并已开展登记、申报、认定、征收等综合业务。这一现状，离不开太原市国税局直属分局推行的“推进国地税合作”。
太原市国税局直属分局还开展了通联钱包速开发票业务，通过微信，采用二维码，让税务资讯插上无形的翅膀。开票企业提供二维码，客户下载APP，通过APP扫描开票企业二维码，开票企业的开票系统就有了客户的开票信息，节约了企业录入开票信息的时间，最快30秒可开具一张发票，使开票时间缩短了90%以上。对于宾馆、酒店等开票量大、客户分散、开票时间相对集中的行业，这一业务能够帮助其快速、规范地开具增值税专用发票。
纳税服务礼仪培训
该局办税服务厅针对青年干部思想活跃的特点，通过举办各类活动，寓教于乐，将思想政治工作形象化，组织丰富多彩的团队熔炼活动，利用业余时间组织窗口人员进行爬山比赛、参加书法兴趣小组，缓解工作压力，增强团队凝聚力和战斗力。
同时，办税服务厅还举行了“纳税服务礼仪”培训，邀请太原工行的同志进行礼仪培训，加深了办税服务厅人员对服务礼仪的了解，增强了大家的服务意识和形象意识。
另外，结合“好家风带动好税风”系列活动，办税服务厅广泛征集家风家训、家风小故事，参加演讲比赛、征文比赛，丰富青年干部业余文化生活的同时，凝聚了人心，培育并弘扬了积极向上的税收文化。
办税服务厅还组织大家积极参加公益活动，组织青年干部慰问敬老院，为孤寡老人带去关爱和温暖，积极推进青年文明号创建活动向社会延伸。
该局办税服务厅 “全国青年文明号”创建工作的深入开展，造就了一支素质、业务过硬的青年税务干部队伍，先后荣获省市国税系统“先进集体”、省级“青年文明号”、市总工会“巾帼文明岗”、太原市“模范办税服务厅”、太原市国税系统“星级办税服务厅”等荣誉。
本版图片由太原市国税局直属分局提供
太原市国税局直属分局大力推广网上发票申领业务，实现纳税人足不出户申领发票。今年以来，分局共受理发票网上申领申请1092笔，为纳税人邮寄送达172139份发票。
自办税服务厅成立以来，这支队伍把“爱岗奉献 活力青年”主题活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年扎实工作的有效形式，用年轻人火热的激情、昂扬的斗志描绘了一幅文明开拓、青春进取的税收蓝图。记者刚刚获悉，该局办税服务厅喜获“全国青年文明号”称号。
“一把手”为组长
太原市国税局直属分局服务厅现有工作人员10人，35岁以下青年干部8人，占比80%，平均年龄27岁，担负着全太原市3848户纳税人的前台服务工作，始终坚持在作风上保持严谨务实，在业务上精益求精，在服务上优质高效。
近几年来，该局围绕国税中心工作，以创建“全国青年文明号”为载体，不断激发青年干部的使命感，提高青年干部的战斗力。
谈到“全国青年文明号”的创建过程时，太原市国税局直属分局局长薛乃平介绍，全局党组紧密结合“全国青年文明号”创建要求，成立了“一把手”为组长、分管局长为副组长、纳税服务科科长为成员的青年文明号领导小组，制定了详细的创建工作计划。领导小组坚持将争创“全国青年文明号”工作列入班子议事日程，定期研究和部署创建工作并解决实际问题；坚持每月不少于一次的政治理论学习、每周一次的业务学习，积极鼓励青年干部通过各种途径开展自学，参加注册会计师、税务师考试。
开办“纳税人学校”
办税服务厅在醒目处张贴了“全国青年文明号”创建目标、主题等相关内容，并通过电子显示屏将创建工作情况滚动播出，有效营造了上下共重视的氛围，形成了“人人心中有目标，千斤重担大家挑”的工作推进机制。
服务是国税工作永恒课题，也是“全国青年文明号”创建的重中之重。该局推出责任心、感恩心、平常心、事业心、公仆心的“五心”服务品牌，打造五星级纳税服务。以服务型理念取代管理型理念，把线下一窗式服务延伸到线上多元化服务，变传统迎宾式服务为数据驱动式服务，将行政审批式服务改为即来即办式服务，自觉提高服务水平，推进文明管理，塑造文明形象，使“便民办税春风行动”深入人心。
首先，他们积极拓展多元化交流平台，利用 “纳税人学校”，打造深层次的纳税服务新平台；以政策服务为核心，突出个性化服务。他们加强国地税信息交换和信息共享，提高涉税信息的交互范围和数据质量，积极对接，达成共识，搭建合作新平台。
同时，大力推广网上发票申领业务。作为山西省发票网上申领平台业务的试点单位，该局办税服务厅与邮政速递物流公司联手，为纳税人邮寄送票上门，实现纳税人足不出户申领发票。
开票时间缩短90%
他们还开通了24小时自助办税服务，为纳税人提供全天候、不间断的办税服务，解决了同城通办后纳税人排队办税、等候费时的问题，提高了办税效率，受到了纳税人的普遍欢迎。2017年上半年，自助办税终端使用总户次达8658次，代开发票自助终端共代开增值税专用发票1086份，占全部代开发票总量的92%。
现阶段，太原国税直属分局国地税合作的方式为互派工作人员，双方大厅各类标识清晰，软硬件均已到位，并已开展登记、申报、认定、征收等综合业务。这一现状，离不开太原市国税局直属分局推行的“推进国地税合作”。
太原市国税局直属分局还开展了通联钱包速开发票业务，通过微信，采用二维码，让税务资讯插上无形的翅膀。开票企业提供二维码，客户下载APP，通过APP扫描开票企业二维码，开票企业的开票系统就有了客户的开票信息，节约了企业录入开票信息的时间，最快30秒可开具一张发票，使开票时间缩短了90%以上。对于宾馆、酒店等开票量大、客户分散、开票时间相对集中的行业，这一业务能够帮助其快速、规范地开具增值税专用发票。
纳税服务礼仪培训
该局办税服务厅针对青年干部思想活跃的特点，通过举办各类活动，寓教于乐，将思想政治工作形象化，组织丰富多彩的团队熔炼活动，利用业余时间组织窗口人员进行爬山比赛、参加书法兴趣小组，缓解工作压力，增强团队凝聚力和战斗力。
同时，办税服务厅还举行了“纳税服务礼仪”培训，邀请太原工行的同志进行礼仪培训，加深了办税服务厅人员对服务礼仪的了解，增强了大家的服务意识和形象意识。
另外，结合“好家风带动好税风”系列活动，办税服务厅广泛征集家风家训、家风小故事，参加演讲比赛、征文比赛，丰富青年干部业余文化生活的同时，凝聚了人心，培育并弘扬了积极向上的税收文化。
办税服务厅还组织大家积极参加公益活动，组织青年干部慰问敬老院，为孤寡老人带去关爱和温暖，积极推进青年文明号创建活动向社会延伸。
该局办税服务厅 “全国青年文明号”创建工作的深入开展，造就了一支素质、业务过硬的青年税务干部队伍，先后荣获省市国税系统“先进集体”、省级“青年文明号”、市总工会“巾帼文明岗”、太原市“模范办税服务厅”、太原市国税系统“星级办税服务厅”等荣誉。
本版图片由太原市国税局直属分局提供