山西市场监管部门守护百姓舒心过节
本报记者 王钰钦
10月8日,山西省市场监督管理局发布消息,国庆假期,全省市场监管系统干部职工坚守一线岗位,聚焦“三品一特”安全核心,从严规范市场价格秩序、高效处置消费纠纷,保障群众及来晋游客安心消费、舒心过节。
全省市场监管部门紧扣节日食品消费特点,紧盯重点消费场景,全面开展食品领域专项监管检查。执法人员深入大中型商超、生鲜市场、网红餐饮、食品加工小作坊等重点经营场所,重点核查食材溯源、进货查验、冷链仓储、后厨消杀、食品添加剂使用、从业人员健康管理等关键环节。同时,严厉查处过期变质、假冒三无、非法加工食品等违法行为,严守群众“舌尖上的安全”。
针对假期特种设备高频次、高负荷运行的特点,精准开展专项整治。工作人员对景区客运索道、游乐设施、商场自动扶梯等在用特种设备开展全覆盖隐患排查,对排查出的安全隐患实行清单化管理、闭环式整改,坚决杜绝设备“带病运行”。
围绕群众关切的市场价格问题,聚焦旅游景区、商圈街区、住宿餐饮、商超生鲜等重点领域,分区域、分时段开展价格秩序督查。重点规范商家节日促销行为,整治虚假宣传、违规使用标识等问题,严厉查处哄抬物价、价格欺诈、不明码标价、变相宰客等违法行为。
为保障消费者合法权益,全省市场监管系统畅通维权渠道,高效化解消费纠纷。假期严格执行24小时专人值守制度,依托12315投诉举报平台构建全天候响应机制,形成“快速受理、精准分派、高效处置、及时反馈”的闭环维权流程。同时,聚焦民生重点领域,开展工业产品质量安全排查,重点整治电动自行车、燃气用品等民生品类质量风险,主动化解群众消费难题,提升群众节日消费获得感与安全感。