文博会上 青年志愿者用“团队力量”感染全场
本报记者 田凤凤 通讯员 智启源
8月25日，第七届山西文博会正式落幕，在这场让山西五千年文明更加熠熠生辉的三晋文化盛宴背后，来自全省十余所高校的200名青年志愿者通过参与志愿服务锤炼了意志和本领，收获了成长和智慧。虽然他们来自不同的学校，但在短短五天时间里，他们齐心协力共同面对并征服了一个又一个挑战，用最美“团队力量”感染全场……
71名志愿者带着“71团火”
山西应用科技学院选拔的71名志愿者是本届文博会的最大生力军，他们在综合保障组的票务组、机动组、招商招展组等岗位，用坚守与协作诠释着志愿服务精神。
其中，票务组的65名志愿者面对早到的游客要经过排队、安检、验票等入场流程，相互配合并及时补位，确保入口处有序运转，他们主动承担人流量更大的区域，只为让同伴多休息片刻；他们主动延伸服务，看到观众想合影留念便会主动上前帮忙拍下满意的照片；遇到不会线上购票的老人，他们会耐心指导并帮忙完成整个购票流程。机动组的5名男同学除了每天推着餐车穿梭在场馆内，让每一名工作人员都能按时吃上热乎饭，他们还利用休息时间主动到票务组帮忙，搬设备、整理物料或是在人流量大时顶岗检票……
71名志愿者在不同岗位上做着同样温暖的事，他们说：“志愿服务是一场双向奔赴，我们在付出的同时，也收获了成长与认可。”
11名女将化身文博会“活字典”
在本届文博会现场，还有这样一个特殊的“女子团队”，她们面带温暖笑容，穿梭在各个展馆之间，用生动的语言和专业的知识，为参观者打开一扇扇了解山西文化的大门，她们是讲解组成员，由太原科技大学、山西师范大学和太原师范学院的11名志愿者组成。
“将三晋文脉的故事娓娓道来，让每一段讲解都成为连接观众与文化的桥梁。”太原科技大学的杜秀秀是本届文博会讲解组领队，她说，虽然11名志愿者来自不同的学校和不同的省份，但大家怀揣着对山西文化的热爱和传承的使命感走到了一起。
杜秀秀坦言，刚接到讲解任务时还挺开心，但得知只有短短一天时间就要全部背会1500字的N1馆讲解词时，她傻眼了，“因为即使连夜背诵也无法顺利衔接每一个段落，我非常害怕讲解中途卡壳”，但在老师的支持和鼓励下，她重拾信心。仅8月22日当天，讲解组就接待了20多场讲解，大家从最初的不熟悉到后来的侃侃而谈；从一次次看手卡到后来不需要提示；从最初的忐忑不安到后来的从容笃定……
杜秀秀表示，希望通过讲解组的热忱服务，让更多人了解并感受山西文化魅力，领略山西的独特风采，共赴一场穿越古今的文化之旅。
14名“晋小友”玩偶舞动全场
山西文博会上，最受欢迎的吉祥物玩偶自然是“晋小友”了，七款衍生主题形象各具神韵，他们的扮演者是山西经济管理干部学院（山西经贸职业学院）的14名志愿者，他们每逢整点就会登台“献艺”，并和观众互动。
白天排练时，志愿者们将时间精确到每分每秒，反复打磨表演细节与动作，从肢体语言的协调性到角色情感的传递，每一个环节都力求完美；夜幕降临后，他们主动“复盘”，针对白天排练和展演中出现的问题展开讨论并总结经验，只为在次日呈现出更为优秀的表现。
来自财务会计系的刘功表示，没想到这毛茸茸的“外壳”会成为传播山西文化的桥梁。“刚一开始，我以为头套上的厨师帽和肩上挎的小面盆只是装饰，直到有个扎羊角辫的小姑娘拽着我问‘哥哥，这个吉祥物是不是饭店削面的大厨呀’。后来每次出场，我都会特意表演厨师削面的动作，以此来表现山西独有的面食文化特色。”刘功开心地说，“这次志愿服务教会我的远比账本上的数字更加鲜活，原来传播山西文化不必说尽典故，一个纹样、一次互动，甚至在吉祥物挥挥手的弧度里，都隐藏着三晋故事，而我们每一个志愿者，都是可以让这些故事走得更远的人。”
10名志愿者的“温情时刻”
8月23日，来自山西中医药大学的7名志愿者敏锐地发现了一名独自在场馆内参观的大爷局促不安，便主动上前询问，当得知大爷需前往特定展区却因视力障碍难以行动后，他们立即默契分工：有人主动搀扶大爷、轻声描述环境以避开障碍；有人梳理场馆布局、与工作人员沟通帮忙寻找目的地。从入口到展区，志愿者们全程耐心陪伴，既帮助大爷安全行走，又帮其了解展品、对接展位工作人员，用轻柔动作与亲切话语驱散大爷的不安。这一幕，也成为会场里青春活力兼具人文温度的一道特殊风景线。
还是这一天，观众宁先生在参观时不慎遗失手机，当他焦急无助时，来自山西中医药大学的3名志愿者主动伸出援手，通过广播寻物、协调监控等多种方式，最终帮助宁先生成功找回手机。随后，宁先生专门写了一封感谢信，他在信中特别提到：“三名志愿者所展现出的高度责任心、专业素养和协作精神令人感动，他们的行为不仅及时解决了我的困难，更传递出志愿者群体温暖而强大的正能量，为他们点赞！”
在第七届山西文博会的舞台上，青年志愿者们不仅为这场文化盛会注入了青春活力，更用实际行动证明，当代青年正以自己的方式，成为文化传承的守护者、温暖服务的践行者。为他们点赞！