持续深化服务机制 携手共绘邻里幸福圈

　　本报记者 陈彤 通讯员 武颖
　　
　　6月30日，记者从太原市小店区了解到，唐槐街道深入贯彻落实党建引领基层治理工作要求，将群众需求作为工作的“第一信号”，创新打造“一起来商量”机制。通过“居民点单、社区接单、群众评单”的闭环服务模式，切实把群众的“烦心事”办成“暖心事”，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
　　“没想到这么快就解决了漏水问题！”近日，深夜10点，网格员接到居民的电话称家里漏水，第一时间赶到现场。网格员一边安抚该居民的情绪，一边联系物业公司。工人师傅很快带着工具赶到，众人先查看二楼厨房下水道，原来是管道堵塞，污水倒灌，才让二楼成了 “小水潭”，还漏到了一楼。物业师傅维修主管道，网格员帮忙清理家里的积水，他们用实际行动诠释着自己肩上的责任。
　　在居民遇到难题的深夜，网格员就像一颗“定心丸”，安抚着大家慌乱的情绪；又像是一条“纽带”，迅速协调各方解决问题；更像是一盏驱散黑暗的“明灯”，在困境中为居民照亮解决问题的方向。
　　不仅如此，唐槐街道积极开展独居孤寡老人基本情况核实及政策宣传活动，以实际行动传递温暖与关爱，通过面对面交流、查看相关资料，详细核实老人健康状况、居住环境、子女联系方式等关键信息。入户过程中，还重点检查了老年人的居住环境安全、药品储备情况及家用电器使用安全，并详细记录每位老人的基本情况和个性化服务需求。通过走访，不仅完成了廉租房老人的核查工作，更拉近了社区与老人之间的距离，让老人感受到政府和社会的关爱。
　　接下来，唐槐街道将持续深化“一起来商量”议事机制，聚焦群众急难愁盼，通过共商共议办好“好事清单”、落实“实事清单”、破解“难事清单”，携手绘就共建共治共享的“文艺邻里幸福圈”。