太原公交人做好歌迷之城“摆渡人”

　　本报记者 王钰钦
　　
　　5月17日，张韶涵演唱会在山西体育中心激情开唱。面对这场音乐盛会，太原公交集团公司提前谋划、周密部署，全力打造大型活动交通保障范本，为歌迷出行保驾护航。
　　太原公交集团公司结合过往大型活动运输保障经验，制定出一套科学详尽的交通运输保障方案，对人员调配、车辆安排、应急处置等环节进行细致规划。公司依据演唱会周边道路管控信息，规划多条灵活高效的公交运营路线。各车队管理人员带领驾驶员实地勘察，让驾驶员对线路状况了如指掌。同时，车队联合车间技术骨干，对所有参运车辆展开“地毯式”安全检查，为歌迷出行筑牢安全防线。
　　在提升乘车体验方面，各车队着重强化文明服务意识，要求驾驶员以热情态度、规范用语迎接每一位乘客。培训中，针对歌迷可能咨询的问题进行模拟演练，确保驾驶员能及时准确解答。全体工作人员对参运车辆进行深度清洁，让每一辆公交车都以窗明几净、清新整洁的面貌迎接歌迷。
　　为有效应对可能出现的突发状况，公司还制定了完善的应急预案，成立应急保障小组，同时配备备用车辆和专业维修人员。各车队建立24小时值班制度，实时监控运力调配和道路状况，以便根据实际情况及时调整运营方案，保障运输服务高效运行。
　　从方案制定到线路规划，从车辆检修到服务培训，太原公交集团公司全体职工用行动诠释公交人的担当，做好音乐盛会背后坚实可靠的“摆渡人”。