太原“四策并举”践行“仲裁为民”理念

　　本报记者 高静 通讯员 赵圣杰 秦悦
　　
　　近日，记者从太原市劳动人事争议调解仲裁院获悉，今年以来，全市劳动人事争议调解仲裁工作始终坚守以人民为中心的理念，通过“四策并举”有效化解劳动人事争议纠纷，为维护全市劳动关系和谐与社会稳定交出了一份亮眼的答卷。
　　
　　多元处理机制筑牢争议预防调处根基
　　
　　为探索新形势下预防化解劳动人事争议矛盾纠纷的有效路径，太原市持续强化协商、调解、仲裁、诉讼相互协调、有序衔接的多元处理机制。通过加强协商调解能力建设，不断提升争议预防调处效能，将矛盾纠纷化解在基层萌芽状态。
　　目前，全市已建立企业劳动争议调解委员会、乡镇（街道）、行业性、区域性、商（协）会等调解组织124个，配备专职调解员133人。这些调解组织充分发挥协商调解在争议办理中的前端性、基础性作用，积极推动案结事了人和。
　　值得一提的是，依托“互联网+调解”服务平台，今年以来，已线上调解劳动人事争议案件782件，实现了争议化解“网上办”“掌上办”，为当事人提供了更加便捷高效的调解服务。
　　
　　“1+2+N”机制守护农民工合法权益
　　
　　太原市充分发挥劳动仲裁高效、便民的优势，创新采用“1+2+N”工作机制，全力维护农民工合法权益。在立案环节，对符合立案条件且申请材料齐备的案件，实现“1”日立案，大大缩短了立案时间。
　　办案过程中，强化“调解+速裁”两种模式，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面。在遵循合法、公平、公正原则的基础上，突出“调解优先、能调不裁、调裁结合”的原则,力求柔性化解纠纷，做到案结事了；加强部门联动，市仲裁、监察、法院、司法、工会定期举行案件沟通会、协调会、研讨会，共商共议，着力破解农民工劳动争议案件难题；设立维权绿色通道和法律援助工作站等“N”项保障措施，为农民工提供全方位的维权支持。
　　今年以来，通过立案处理和合理引导等方式，已成功解决农民工争议案件83起。
　　
　　建强仲裁队伍提升案件裁决质效
　　
　　为确保劳动人事争议调解仲裁工作公平公正高效进行，太原市积极建强仲裁队伍。建立了劳动人事争议调解仲裁专家库，并启动专家库专家案件评审工作会。通过专家交流论证，为疑难案件提供指导性意见，进一步提升了案件审理的客观性和公正性，同时也提高了仲裁员队伍的能力素质及仲裁办案质效。
　　在优化仲裁员队伍结构方面，积极吸纳10名律师、专家学者等法律工作者担任兼职仲裁员，充实壮大了仲裁员队伍。此外，加大了培训教育力度，有效强化和提升了工作人员的履职能力和办案水平。
　　
　　普法宣讲入人心构建和谐劳动关系
　　
　　2024年以来，太原市组建了11支仲裁员普法宣讲队伍，队员达46人。这些普法宣讲员深入基层，开展普法宣讲63场，受众达8210人。通过劳动普法、案例剖析等多种方式，增强了劳动者的维权意识，规范了企业依法合规用工行为，有效防范化解了劳动关系隐性风险。
　　这些活动的开展，切实维护了劳动者和用人单位的合法权益，促进了社会的和谐稳定，在全社会营造了和谐劳动关系的良好氛围。
　　未来，太原市劳动人事争议调解仲裁工作将继续秉持以人民为中心的理念，不断完善工作机制，提升工作水平，为维护全市劳动关系和谐与社会稳定作出更大的贡献。