品牌日里送服务擦亮民生金招牌

　　本报记者 王文丽 通讯员 孙浩
　　
　　5月10日是第九个中国品牌日。为深化品牌价值传递，架起供电企业与社会公众的情感桥梁，近日，国网大同供电公司平城区供电中心组织“两队”成员走进御河九号小区，开展了以“中国品牌日·国网山西电力为您带来能效降本方案”为主题的宣讲活动。
　　活动现场，电力人员以图文为载体，结合典型案例，深入浅出地向居民讲解网上国网APP“指尖办电”服务体系，涵盖新装、过户、缴费、查询等16项与居民生活息息相关的业务流程。用手机分步演示，从注册登录到业务办理，每一个步骤都耐心指导，帮助老年群体消除“数字鸿沟”。围绕“能效账单”“停电信息订阅”等实用功能，为居民答疑解惑，用通俗易懂的语言将复杂的电力业务转化为便捷的生活指南。
　　为增强互动体验，活动还特别设置了实操体验环节。居民王女士在工作人员的指导下，成功通过网上国网APP完成电费缴纳。她惊喜地表示：“以前缴费要去营业厅，现在在家点一点就搞定，太方便了！”
　　此次活动是国网大同供电公司深化品牌建设的生动实践。下一步，公司将持续拓展品牌服务内涵，创新服务模式，以更优质、稳定的电力供应和更贴心、高效的服务举措，为地方经济社会发展注入强劲动能，让国家电网品牌形象更加深入人心。