长子农商银行
真诚解客忧 霉币背后的温暖守护
本报记者 刘琴 见习记者 路诗洁
近日,客户王女士带着一袋发霉的纸币走进长子农商银行晋丹支行。面对这一棘手状况,晋丹支行的工作人员没有丝毫犹豫与推脱,综合柜员与运营主管迅速行动起来。
经了解,这些纸币是王女士父亲多年珍藏在床底下的积蓄,因保存不当而发生霉变,纸币不仅粘连成块,还散发着潮湿的霉味。王女士满脸焦急,声音里带着一丝无奈:“我还以为这些钱都不作数了,没想到还能有办法挽回。”
晋丹支行的工作人员小心翼翼地将粘连的纸币一张张剥离,耐心地去除表面的霉斑和异物,每一张纸币都经过严格的真伪鉴定和兑换标准核查,力求把损失降到最低。
经过细致的分类、筛选与整理,工作人员最终成功为王女士兑换了2500元。接过兑换后的现金,王女士眼眶湿润,连声道谢:“太感谢你们了,虽然金额不大,但对我父亲来说意义重大,没想到你们这么用心,真的帮了我们大忙。”
在面对客户各种各样的金融需求时,长子农商银行始终秉持专业精神与负责态度,竭尽全力为每一位客户送上贴心服务,凭借专业素养和真诚心意,替客户解决难题,让客户满意而归。