传承红色基因 锻造新时代税务尖兵

　　本报记者 李茹霞
　　
　　在太行山南麓的晋城市陵川县，活跃着一支平均年龄不足35岁的青年税务团队。国家税务总局陵川县税务局第一税务分局24名干部职工中，青年占比91%，承担着全县11个乡镇、1.25万户纳税人和20.5万缴费人的税费征管重任。近年来，这支队伍以“全国工人先锋号”“全国最美爱心驿站”等荣誉为注脚，用实干与创新在太行山区书写着新时代税务青年的担当篇章。
　　
　　双线攻坚破山区办税困局
　　
　　陵川县石质山区占比达43.9%，11个乡镇中6个位于深山腹地，“山高路远办税难”曾是困扰群众的老大难问题。面对山区群众“跑一次县城耗时半天”的现实困境，青年集体以刀刃向内的改革勇气，构建起“线上+线下”双线服务体系。
　　线上服务以“智慧税务”破局。团队先后梳理出189项“非接触式”事项清单，针对智能手机普及率高的特点，将电子税务局、晋税通APP操作流程制成方言版短视频，通过村组微信群精准推送。2024年，全县新增市场主体网办率达97%，个体户季度申报实现“指尖3分钟办结”。在夺火乡凤凰村，养蜂户老李通过视频连线完成农产品免税备案后感慨道：“以前跑县城要翻两座山，现在在家动动手指就能办成事！”
　　线下服务向大山深处延伸。青年干部创新“税官+村官”协同机制，联合30名大学生村官组建“税援团”，在6个偏远乡镇设立税费代办点。古郊乡代办点负责人、税务干部崔珊珊每月定期驻村3天，2024年累计为村民办理社保费缴纳、发票代开等业务数千笔。“他们带着公章来山沟，这可是新时代的‘马背上的税务局’！”村民郎法来感慨道。
　　双网联动机制显长效。基层税务所与乡镇便民服务中心建立 “信息双向直通车”，累计交换涉税数据3500余条，实现市场主体“开办即纳管”，帮助新增民宿、合作社等市场主体准确申报率达100%。
　　
　　连翘调解机制化解税费争议
　　
　　陵川作为“中国连翘之乡”，青年集体从道地药材“疏结散热”的特性中汲取智慧，在办税服务厅创新设立“连翘调解工作室”，打造“三级调解+全流程服务”模式。
　　调解机制实现“争议不过夜”。工作室采取 “前台导税员首问响应——中台业务骨干专业支撑——后台分管领导跟踪督办”的三级响应链条，2024年处理涉税争议20件，平均办结时间压缩至1.5个工作日。
　　纳税人孙先生新购买了一辆新能源汽车，误将本应申报在泽州县的车辆购置税申报在陵川县，导致未能享受政府补贴。了解到情况后，“连翘调解工作室”税务干部第一时间查询系统，联系晋城市税务局进行作废申报操作，并通过征纳互动平台线上联系纳税人上户地主管税务机关，帮助纳税人高效完成车辆购置税的正确申报，有效避免了纳税人“两头跑”。
　　专项行动啃下“硬骨头”。针对农村不动产登记历史遗留问题，青年突击队开展“清零行动”，白天逐户核对资料，夜间会商解决方案。在崇文镇，税务干部靳凝为补开20年前的购房票据，连续两周往返于住建局、档案馆和开发商之间，最终帮助5户村民拿到“迟到”的房产证。2022年以来，团队累计解决不动产登记难题87件，协调补开票据120余份。相关案例还被山西电视台制作成17分钟的专题片进行报道，调解机制在全省得到推广。
　　
　　新时代税务绽放绚丽之花
　　
　　在太行山深处的陵川县，“锡崖沟精神”始终是税务青年成长的精神坐标。上世纪当地群众历时30年在绝壁凿出的挂壁公路，如今化作青年税务干部攻坚克难的行动指南。
　　依托“全国最美爱心驿站”服务平台，分局组建志愿服务先锋队和青年突击队，青年干部亮出身份、冲锋在前，寒风里齐力铲除积雪，车流里暖心劝导交通，炎热天为学生爱心送考，端午、五一等节假日，为环卫工人、外卖小哥、交警等户外工作者送上 “税务牌”爱心早餐，全年平均志愿服务时长达1200小时。
　　这支队伍还将“锡崖沟精神”融入血脉，构建起“政治铸魂+业务强基+服务砺能”的成长体系。结合“陵川号兵”红色故事，利用晨夕会，学习政治理论、复盘业务流程；成立以青年党员、业务骨干为成员的传帮带小组，引导青年干部练好“基本功”，走好“第一步”，厚植对“工匠精神”的敬畏；开展“纳税服务明星”评选，累计评选出93人次，树立优秀业务标杆榜样。办税服务厅作为青年税务干部的 “成长训练营”，3年来接收新录用公务员30人，向机关输送骨干11人，其中8人入党、5人入选省、市税务局业务标兵。
　　如今的陵川县税务局第一税务分局，正以 “一组三条线”（县级领导小组+纳服、税源、风险三条线）机制为统领，推进“网格化+派单制”管理模式。这支平均年龄不足35岁的队伍，用“越是艰险越向前”的韧劲，将税费服务管理现代化的触角延伸至太行山每个角落。
　　他们的实践印证：在全面推进税收现代化的征程中，青春力量正在红色热土上绽放绚丽之花。正如陵川县税务局第一税务分局局长赵泽锋所言：“我们守护的不仅是国家税脉，更是老区群众对美好生活的向往。”