微光成炬 点亮社区居民“幸福灯”

　　本报记者 孟存田 文/图
　　
　　在阳泉市矿区贵石沟街道小河滩社区，张欢欢从网格员到如今的党委书记、居委会主任，十二年如一日，宛如温暖的光照亮着居民生活的每个角落。她以女性独有的细致与果敢，扎根基层，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事，成为基层治理中熠熠生辉的巾帼力量。
　　
　　呵护妇女儿童
　　
　　作为基层工作者，张欢欢始终将妇女儿童权益保障放在心上，积极引导妇女参与社区建设，组织举办妇女维权讲座，引导妇女通过理性合法的方式表达利益诉求。同时，依托社区新时代文明实践站，利用春节、元宵节、妇女节、儿童节等重大节日，组织开展形式多样的文化活动，丰富社区妇女和儿童的精神文化需求。
　　对于儿童，张欢欢更是关怀备至。小河滩属于典型的工矿型社区，孩子们的父母都是矿上的职工，平日里陪伴孩子较少，教育也存在缺失。为此，她主动谋划探索开展“五社联动 石榴护蕾”关爱青少年志愿服务项目，定期组织志愿者对孩子们进行课外辅导和心理疏导。同时，利用寒暑假的假期托管班，开展有特色的手工课、非遗传承活动、文体及实践活动，让孩子们假期有“趣”处、家长有“托”付。因社区离市区较远，她还积极对接阳泉市图书馆，挂牌成立了流动图书站点，定期为辖区青少年更换书籍，丰富了孩子们的课余生活。她就像一盏明灯，照亮着社区的角落、温暖着居民的心。
　　
　　营造和谐社区
　　
　　社区是社会治理的基本单元，也是居民生活的温暖港湾。小河滩社区属于老旧小区，存在着排水易堵、楼栋内外墙皮脱落、楼顶漏水、公共设施缺乏等问题，这既是社区治理的难点，也是居民生活的痛点。面对这些问题和挑战，张欢欢积极探索党建工作新思路，在“一社一品牌”的基础上，不断完善社区治理体系建设，打造“五星”小区，进一步深化“四双”“三联”工作机制，以共建共治共享为核心，加强社区居民委员会、业主委员会、物业公司之间的联系，通过月度对接制度，先后解决了拆除铁桥、清理废旧饮水机、免费存放电动自行车等事项，实现了精准服务，打通为民服务的“最后一公里”。
　　在做好基层治理工作的同时，张欢欢不断探索着服务新机制，积极弥补服务中的短板，以阵地为依托、以组织力量为支撑、以队伍建设为基础，有效发挥法律顾问、“五老人员”志愿者等专业人才的作用，创新“普法籽、文明籽、先锋籽、文化籽、科普籽、爱心籽、平安籽”的“七籽”网格特色服务，并延伸特色服务的触角、扩大服务阵地，不断提高基层社会治理和服务群众的整体水平，共同打造共建共治共享的社区共同体，确保基层网格“战斗堡垒”更加坚实可靠。
　　社区居民的一件件小事，始终是张欢欢心中的大事。在老旧小区里，邻里之间、物业公司与居民之间的矛盾层出不穷。为此，她积极探索矛盾化解、源头治理的新路径，通过整合资源、创新方法，挂牌成立了“石榴籽”人民调解室，运用专业的队伍、严格的流程，形成了完整的“一体化”调处体系。
　　2024年9月的一天，一户居民装修卫生间后，接了大量水验证防水层是否漏水。楼下居民发现家中墙壁渗水、张贴的壁布出现损坏，便上楼询问。装修工人不仅不查看漏水原因，且态度恶劣、出言不逊，双方发生了争执。张欢欢得知情况后，第一时间赶到现场，先是安抚了双方的情绪，之后在调委会办公室对双方进行了动之以情、晓之以理的调解。最终，成功化解了这场纠纷。像这样的调解工作，张欢欢每年得处理几十起，她用温暖的话语、公正的态度，将矛盾消弭于无形，为社区营造了和谐稳定的氛围。
　　作为基层工作者，张欢欢没有惊天动地的壮举，却有着日复一日的坚守和付出。工作中，她以爱为基，在社区治理、服务居民等方面贡献着力量，是基层和谐的守护者、群众心中的贴心者、儿童成长的呵护者，以实际行动诠释着基层工作者的使命与担当，是社区发展道路上一道亮丽的风景线。