吹响“青年文明号”号角真抓实干提升服务质量

　　本报记者 郭丽菲 通讯员 王若群
　　
　　“从细节抓起，用心服务，才能不断提高服务质量。”2月27日，太化集团物业管理公司团委组织澳林滨河花园项目部青年文明号全体成员开展了主题团日活动，将理论与实际工作紧密结合，以便更好地服务社区业主和居民。
　　青年文明号成员注重结合实际进行学习交流和探讨，总结青年文明岗成绩，寻找创岗不足。
　　在提升服务质量方面，青年文明号成员认为要秉持“以人民为中心”的理念，积极响应居民需求，从细节抓起，为居民提高服务质量。根据业主反映的小区个别路灯损坏更换不及时影响夜间出行问题，他们迅速组织青年志愿者进行维修，及时更换路灯，解决了照明问题，获得居民一致好评。通过这一服务实例，让青工们体会到关注居民生活要抓细节、用心服务，通过积极行动、热心服务践行文明服务的思想。
　　在社区文化建设方面，青年文明号成员提出多组织社区文化活动，加强小区业主交流，增进邻里和睦，营造和谐文明社区氛围，比如举办小型亲子运动会、节日联欢会等活动，丰富业主和居民的精神文化生活，促进社区团结互助，以实际行动推动社区精神文明建设。今年春节、元宵节期间，与业主代表一起开展书写对联、制作灯笼等活动，丰富了居民的文化生活，美化了小区环境。
　　青年文明号成员表示要将理论转化为服务动力，在太化物业的平凡岗位上发光发热，用青春和汗水为社区文明建设贡献力量，为小区居民打造更优质的居住环境。