邮路上谱写青春赞歌 情暖万千百姓心

　　本报记者 王钰钦 文/图
　　
　　在晨曦与暮色之间，太原市迎泽区有这样一名年轻的邮政投递员，他叫聂泽鹏。自2012年加入邮政系统以来，这个94年出生的年轻人已经在邮路上走过了12个春秋。12年间，他用青春、热血和汗水，将责任、勤劳和爱心融入到日常工作中，成为社区居民心中的“绿衣使者”，用实际行动诠释了“人民邮政为人民”的深刻内涵。
　　
　　凌晨的坚守 只为那一抹绿色
　　
　　凌晨4点多，城市还在沉睡，聂泽鹏已经准时出现在太原市迎泽区桃南邮政揽投部。作为拼多多项目“最后一米”的投递员，他需要与同事一起封装、分拣、打包日均600多件的蔬菜和水果。为了保证系统履约指标达标和邮件及时送达，聂泽鹏每天披星戴月，穿梭在大街小巷，将一件件生活必需品准时送到居民手中。
　　聂泽鹏负责38个拼多多菜鸟驿站和社区。每一天，他都要装着满满的一车烟酒、副食、蔬菜、水果、生活用品，穿梭在城市的各个角落。有时候中午顾不上吃饭，为了不耽误下午的社区包裹投递，聂泽鹏吃着干粮也要确保一车物品在下午2点之前送达完毕。
　　这样的工作强度，对于一般人来说可能难以承受，但聂泽鹏却从未有过怨言。他说：“既然选择了这份工作，就要尽职尽责地做好它。”正是这份责任感和敬业精神，让他成为了社区居民心中敬业的“绿衣使者”。
　　
　　爱心传递 温暖每一个需要帮助的人
　　
　　聂泽鹏不仅是一名勤劳的投递员，更是一名充满爱心的使者。他始终将客户的满意和群众的放心作为工作的出发点和落脚点，用实际行动传递着爱心和温暖。
　　2022年，聂泽鹏在投递邮件途中发现了一个留守老人。此后，他便开始年复一年地帮助老人购买生活用品、倒垃圾，陪老人聊天解闷。老人的感激之情溢于言表，亲手写了一封表扬信，称赞聂泽鹏的无私帮助。
　　类似的事情还有很多。有一次，聂泽鹏在路上捡到一袋价值3000多元的药品。他深知这袋药品对于失主的重要性，通过多方寻找，最终将药品送到了失主手中。失主感激不已，为部站所有投递员带来了水果。这件事在社区居民中传为佳话，聂泽鹏成为了大家心中的“爱心使者”。
　　此外，聂泽鹏还积极参与各种公益活动，先后加入了宝宝回家志愿者协会和山西省青少年禁毒志愿服务总队，在业余时间积极参加寻亲走访活动。每年8月初或12月末，他都会第一时间前往医科大就业创业服务中心为留守儿童免费投递各地的爱心物资，看到孩子们收到礼物时的开心笑脸，聂泽鹏感到无比的满足和幸福。
　　
　　平凡岗位上的不凡追求
　　
　　除了在日常工作中尽职尽责，聂泽鹏还积极投身市场开拓工作。他深知，作为一名优秀的邮政投递员不仅要做好投递工作，还要积极开发客户、勇闯市场。他苦学业务知识、苦练基本功，不断提升业务能力和服务水平。
　　今年以来，聂泽鹏先后与山西省外事办、中华商标、龙翰律所等多家单位签订了服务协议。这些协议的签订为部站带来了可观的业务收入，也为聂泽鹏个人的职业发展奠定了坚实的基础。
　　为了做好客户开发工作，聂泽鹏在投递道段上积极开展营销揽收工作。他深入挖掘写字楼、商户、企事业单位等潜在客户的需求，多频次发放宣传页，扩大宣传覆盖面。
　　聂泽鹏添加的社区客户微信有3000多个，为客户捎带垃圾、买药、扶老人上楼等是常有的事情，这些看似微不足道的小事,却凝聚着他对客户的深情厚谊和对工作的无限热爱。他说：“我从每件小事做起,始终把‘客户满意、百姓放心’作为工作的出发点和落脚点，时刻牢记‘人民邮政为人民’的服务宗旨。”聂泽鹏的真诚和热情让他在行业中站稳了脚跟。
　　正是这份对工作的热爱和对客户的深情，让聂泽鹏在平凡的岗位上书写了不平凡的华章。他先后多次被太原市分公司评选为“先进工作者”“太原市优秀投递员”等荣誉称号。
　　如今，聂泽鹏已经成长为一名优秀的邮政投递员和市场开拓者。他用自己的行动，证明了即使在平凡的岗位上，也能创造出不凡的价值。在未来的日子里，他将继续在邮路上前行，用更加饱满的热情和更加坚定的步伐，书写属于自己的青春华章。