朔州右玉：只进一扇门办成所有事

　　近日，记者在右玉县今年7月启动的新政务大厅看到，这里汇聚了多个政府部门的窗口，入驻单位由原来的5个增加到现在的25个，这一转变也让企业和群众实现了办事多元化、便捷化、高效化，真正实现了 “只进一扇门办成所有事”。
　　“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。今年7月以来，右玉县针对群众提出的政务大厅面积小，进驻单位少，分散大厅多，办事群众多头跑的问题，聚力深化政务服务改革，建立常态化“一件事”服务机制，启用了新政务大厅，设置窗口59个。同时，在大厅设置了银行专区、7×24小时政务服务专区、税务办税专区、帮办代办专区，精心打造改革有力度、审批有速度、服务有温度的政务服务新模式，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度便民利企。自7月份试行以来，已帮助群众办理了500多件事项。“原来我们经常一会儿跑这个窗口，一会儿跑那个窗口。现在集中在一块儿，节省了很多时间，给我们办事群众提供了很多方便。”市民刘霞边取证件边告诉记者。
　　同时，右玉县纪委监委紧盯行政审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，积极推动政务大厅设置“办不成事”反映窗口，专人跟踪回访办理情况及群众满意度。“我们专门设置了一个‘办不成事’反映窗口，通过和纪检部门的联动，实现为办事群众提供办不成事反映的兜底服务，切实提升企业群众的办事体验感和获得感。”右玉县营商环境促进中心主任柳常青表示。 据《山西日报》