太原公安9个窗口单位和19名个人获通报表扬

　　　　本报记者 陈彤

　　日前，太原市政务服务中心表彰2023年度优秀县（市、区）政务服务中心、优秀窗口单位和先进个人。4月3日，记者从太原市公安局了解到，太原公安9个窗口单位和19名个人获表扬。
　　其中，太原市公安局驻市政务服务中心窗口、太原市公安局出入境管理支队荣获2023年度 “太原市政务服务中心优秀窗口单位”称号。小店分局、迎泽分局、万柏林分局、晋源分局、清徐县局、娄烦县局、古交市局政务服务中心公安窗口被评为“县级政务服务中心优秀窗口”。
　　出入境管理支队的牛媛获评“优秀窗口负责人”；行政审批支队的员斐，交警支队的李强，出入境管理支队的李欣逸、杨鹏、宋宇，尖草坪分局的孙奇等11人获评“优秀工作人员”；交警支队的亢俊萍，出入境管理支队的曹倩、赵亚荣、康蓉芳等4人获评 “优质服务标兵”；网安支队的程鑫，出入境管理支队的李瑞红、李梅等3人获评“遵章守纪标兵个人”。
　　值得一提的是，太原市公安局驻太原市政务服务中心窗口已连续十三年获得“太原市政务服务中心优秀窗口单位”称号，在太原市政务服务中心入驻的28家单位中发挥着示范引领和标杆作用。
　　2023年，太原市公安局不断创新服务模式，一体推进全流程“一枚印章管审批”“综窗受理”改革，在全省率先设立首个“办不成事反映窗口”，全面优化法治化营商环境；正式启用首台驾驶证自助制证机，打通公安政务服务中的堵点、痛点、难点；积极推动公安“放管服”改革，“马上办、自助办”便民措施落到实处，“15分钟办事圈”格局基本形成；为“一带一路”等省重点企业提供上门走访、快速审核等专项服务，开通“网上预约、周末不打烊、中午不断档”等服务模式。
　　2023年，太原市公安机关共办理审批服务业务320万余件，全市警务自助服务站办理业务14.4万余件；太原市公安局驻市政务服务中心公安窗口办理事项7.9万余件，日均300余件，接待咨询群众1.5万余人，接听咨询电话1万余个，事项办结率100%，群众满意率99.8%，公安政务服务水平和护航省城高质量发展的能力实现双提升。