优质供电服务助力企业提质增效

　　　　本报记者 刘琴

　　1月16日，国家电网山西电力（长治客服）太行黎明共产党员服务队赴长治弘盛源综合能源有限公司独立储能项目现场开展投运前用电服务工作。
　　据悉，长治弘盛源综合能源有限公司独立储能项目投产后，将成为长治市第一座独立储能电站。为保障用户投运后，安全、经济生产，客户服务中心对客户项目情况进行了解，提前掌握用电量和上网情况，帮助用户优化用能方案和保电预案，说明安全职责划分，宣传安全用电常识，增强客户对突发情况的应急处理能力。同时，针对新型行业用户，工作人员向用户介绍用电和发电电价政策，进一步帮助用户降低损耗，为企业稳产增收提供坚强的用电保障。
　　下一步，长治供电客户服务中心将持续跟进，细化服务举措，指导企业科学用电，认真整合走访过程中客户反馈的各类信息，以客户需求为导向，努力提升供电服务水平，助力企业提质增效，让广大客户享受更加优质、高效、便捷的供电服务。