交城县供电公司
开展电费账单宣传提高优质服务水平
为了更好地服务用户，真正将“你用电，我用心”做到实处，交城县供电公司开展用户电费账单解读培训。
随着第三监管周期输配电价改革的进行，电价组成变得更为“复杂”，用户电费账单也随之不断“升级改造”，账单内将用户电量组成情况、电费消耗情况、容量成本等进行一一列举，账单内容较为详尽。本次培训的主要内容为：介绍用户电费账单基本信息、电费主要构成成分、工商业电费构成和特殊类型用户电费构成。通过培训，公司青年员工对公司电价调整有了更清晰的认识，下一步，该公司将组织共产党员服务队持续开展电费账单宣讲服务，针对电费账单看不懂的用户，通过上门服务的方式，现场开展电费账单讲解，进一步提升优质服务水平。 刘煜 毋笑蓉