柜员温馨提醒领取补贴警惕诈骗

　　　　本报记者 刘琴 通讯员 王思雨

　　“小姑娘，你快帮我看看，我这是发的什么钱？为什么是在手机上领取呢？”近日，在长治潞州农商银行营业大厅，一个焦急的问询声打破了宁静。正在忙着整理传票的柜员抬头一看，来者是住在旁边八一社区的秦阿姨和老伴儿张叔叔。柜员赶忙说道：“叔叔阿姨，你俩别着急，有什么事儿咱们慢慢说！”
　　原来，中午时候两位老人手机上收到一条短信，内容为 “尾号为2022的客户，现在您的农村计划生育补贴已入账，请您点击下方链接，完善信息后即可获批点击领取。”两位老人年龄大了，不太会操作智能手机，儿女在外打工也不在身边，便来到经常办理业务的长治潞州农商银行，想着请银行专业人员帮忙看看。
　　潞州农商银行的官方短信均以 “详询96518”为结尾，柜员发现秦阿姨的短信结尾却是“查看应用”，当下便感到这条短信有可能为诈骗短信，随即一边示意大堂经理安抚老人的情绪，一边通知网点负责人帮忙查询短信真实情况。经过一番查询证实，近段时间以来本地区多个行政村的生育补贴款开始发放，但均为群内通知到村委现场领取，可以断定此条短信为诈骗短信。柜员便向老人讲清了真实情况，还详细介绍了电信网络诈骗、非法集资等常见套路，鼓励老人在遇到类似事情时向公安或身边人求助。老人瞬间舒了一口气，并对工作人员的贴心服务表示了感谢。
　　近年来，各种网络诈骗手段层出不穷，许多老年人群体成为受害者。潞州农商银行作为扎根本地的本土银行，勇于承担社会责任，走进周边社区，通过反诈知识宣讲、反诈节目表演、趣味活动等老年朋友喜闻乐见的方式开展反诈宣传，让更多老年朋友了解反诈知识，远离各种形式的诈骗。