交城县供电公司
优化结算流程提升服务水平
9月份以来,交城县供电公司积极响应国家新能源政策,强化分布式光伏发电结算工作,放管服分布式光伏资金结算授权审批权限,及时进行光伏结算数据流程传递,有效缩减线下数据审核、签章审批时间,做到补助支付高效透明,有效促进光伏产业健康可持续发展。
光伏帮扶是巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的重要举措。随着光伏用户日益增多,光伏补贴发放成为群众关注的焦点。光伏用户电量电费报表由公司营销部通过后台推送财资部进行支付。公司财资部会同营销部联合改进措施,优化一系列流程,完善内部管控机制,将支付时间缩短,提高光伏结算效率,进一步提升客户服务感知和服务水平,确保优质服务“不打烊”,协同做好光伏帮扶政府“放心账”、企业“明白账”、用户“暖心账”、社会“公开账”。 靳亚琴 毋笑蓉