快递小哥“师徒结对”传授收派件心得
9月10日教师节,山西顺丰举办了一场“师徒结对”活动,各个网点业务能力突出的快递小哥当“老师”,与初入行的新手结对子,传授收派件心得,在“传、帮、带”中帮其尽快熟悉业务。
贴面单、扫码、装车、派送……这是山西顺丰太原普国装饰城网点快递小哥李少鹏一天的工作。他从事快递工作已有十余年,网点的30名快递员,大部分是他的徒弟,谁见到他都会亲切地喊声“老大哥”。在他的帮助下,入职不到1个月的快递小哥已经能高效完成每天的派件。
山西顺丰相关负责人表示,快递作为服务民生、服务百姓的一个行业,对业务人员,尤其是对服务第一线的快递员要求很高。所以,企业推出“师徒结对”的方式,让每一名“新手”都能在师傅的指导下,尽快成长为一名合格的快递员。
本报记者 王钰钦 摄影报道