网格员上门巧解邻里纠纷

　　　　本报记者 陈彤

　　随着居民群众生活水平的日益提高，养狗的居民也越来越多，随之出现的一些不文明行为，给周围居民的日常生活带来了严重困扰。近日，太原市迎泽区迎泽街道青年路一社区网格员张芳芳在网格日常巡查走访时，就遇到了一起因养犬而引起的邻里矛盾问题。
　　东陵里6号院的一名居民向网格员反映，自家楼下一层邻居家的狗晚上总叫，因家人刚出院，在家修养心情本就不好，晚上又因为狗叫声吵得整夜失眠，非常苦恼。该居民曾找到邻居沟通，但事情不但没解决反而发生了争吵，希望网格员能够帮忙协调解决。
　　为切实解决群众的诉求，融洽邻里关系，本着“小事不出网格，大事不出社区”的原则，张芳芳3次前往养狗居民家中，进行耐心劝导，并对其讲解相关养犬政策。张芳芳晓之以情，动之以理的劝说，让养狗户认识到问题所在，并承诺会尽快妥善处理好狗的问题，做到文明养犬，尽量不影响到邻居。通过网格员的调解，使得邻里关系得以缓和，成功化解了邻里矛盾纠纷。
　　“这可解决了我们的心头大事儿，要不住在这样的环境里，实在太闹心了，真是太谢谢咱们的网格员了。”得知问题解决，邻居们都非常高兴。
　　下一步，青年路一社区将继续加强“文明养犬”的宣传力度，引导居民规范文明养犬行为，共同维护良好的社区生活环境，共创和谐社区。