关切企业需求助推服务提质

　　　　本报记者 张云鹏 通讯员 陈雅堃

　　为进一步深化供电服务品质，助力企业稳健经营，近日，国网昔阳县供电公司太行黎明共产党员服务队及青年志愿者深入县压饼产业园开展上门服务，针对企业生产生活用电情况及配电室、压饼生产包装流程线用电设备进行检查，对存在的安全隐患提出整改建议，确保用电设备“零缺陷”运行，切实推动服务水平提质增效。
　　昔阳压饼产业园作为县政府重点投资建设项目，平均日产能7.2吨，年产能将近2160吨。面对压饼生产的重要保电任务，国网昔阳县供电公司积极开展客户大走访活动，落实多项助力小微企业复工复产特色举措，针对不同生产线用电负荷特点，制定“一户一策”措施，指导客户办理暂停、减容、改变基本电费计价方式等业务，并通过 “网上国网”APP能效账单分析，指导企业降低能耗、节约成本，助力小微企业降本增效。同时，为应对小微企业资金薄弱、专职用电管理人员专业不足等问题，该公司组织党员服务队和青年志愿者主动上门问询企业用电需求，畅通用电渠道，切实助力企业高效运营。
　　除此之外，该公司还积极开展延伸服务，加强安全用电宣传，提高用户安全用电意识，切实防止供用电安全事故，努力营造安全、和谐、稳定的供用电环境，全力保障企业用户安全生产、稳健经营。