“三步走”治理机制 打造良好营商环境

　　　　本报记者 陈彤

　　4月18日，记者从太原市万柏林区了解到，今年以来，该区东社街道按照山西省、太原市、万柏林区纪委监委关于开展优化营商环境政治监督专项检查的统一安排部署，深入开展营商环境常态化监督工作，以纪检监察“硬约束”提升发展环境“软实力”。
　　围绕职能部门可能存在的 “吃拿卡要”问题，对街道机关、下辖村（社区）保持日常督查力度，通过不定时、交叉式明察暗访抓作风，保障基层综合执法队伍服务质量，提升政府服务效能。在此基础上，号召相关工作人员深入驻地企业、商铺，广泛宣传营商环境新举措；设立举报信箱，畅通群众反映问题渠道，做到精准把握、多渠道核实，并对核实情况及时通告。
　　此外，将纪律作风各项规定及典型案例纳入常态化学习内容，组织全体机关人员观看警示教育片，学习省、市纪委监委通报的损害营商环境典型案例，以案为鉴、举一反三，使大家知敬畏、受警醒。针对群众密切关注的工作作风、服务态度等问题，开展作风纪律专项督查，对街道相关窗口工作人员的服务质量、工作态度、办事效率等开展明察暗访，促进作风效能好转、服务质量提升。
　　结合清廉万柏林建设，东社街道多次在领导班子工作会议和党工委扩大会议上进行督促，要求机关领导班子成员做到包联企业、责任到人，积极帮助企业解决在政策落实、服务保障、审批办理等方面和生产经营过程中存在的实际困难，研究制定行之有效的措施。紧扣企业发展的痛点、难点，通过入企座谈等形式，提供贴心高效优质服务，在街道权限范围内的事尽可能减少办事层次和环节，有效增强政策的可操作性，打通政企沟通“最后一公里”，力争帮助企业早办事、快办事、办成事。
　　接下来，东社街道将稳扎稳打，聚焦上级政策落实，推进优化营商环境各项举措，深入整治责任落实不力、工作作风漂浮等问题，形成“监督、约谈、问责”三步走的常态长效治理机制，构建 “亲”“清”政商关系，为辖区打造良好的营商环境保驾护航。