国网榆社县供电公司监督发力 全面优化营商环境
近日,为提升服务质效,进一步优化电力营商环境,国网榆社县供电公司党总支组织开展电力营商环境监督检查工作。
监督工作组由纪检、营销、运检等专业的监督网格员组成,紧盯营商环境难点、痛点、敏感点,对理论学习、供电可靠性、电价执行、便利度等12方面情况进行监督自查。一是通过对相关制度学习情况、规范性文件制定的检查,考察优化营商环境的“顶层设计”情况;二是随机前往营业厅服务窗口开展明察暗访,督促工作人员从业行为规范;三是围绕办电时间、办电便利度、办电成本等方面进行跟踪监督,查找薄弱环节,及时督促解决;四是根据供电可靠性、带电作业率、故障抢修情况进行细化监督,促进提升“获得电力”服务水平。
据悉,榆社县供电公司将持续对优化营商环境的全过程进行精准监督,对梳理出的突出问题举一反三,以“零容忍”态度,向损害营商环境问题主动“亮剑”,推动服务质效再提升、营商环境再优化。 尚佳瑩