农行运城北城支行暖心上门 贴心服务特殊群众
近日,中国农业银行运城北城支行开展暖心上门金融服务,专程前往医院为患病卧床、行动不便的困难客户办理银行卡挂失及密码重置业务。该客户因病住院无法前往营业网点,银行卡密码遗忘影响日常资金使用,家属随即向支行寻求帮助。了解情况后,支行迅速统筹安排工作人员,携带业务办理设备前往病房。
工作人员严格按照业务流程,认真核实客户身份信息,耐心细致完成各项业务操作,高效顺利办好相关手续,切实解决客户燃眉之急。
一直以来,农行运城北城支行始终坚守金融为民初心,聚焦老年人、重病患者等特殊群体需求,常态化推行上门便民服务,用有温度的金融服务践行社会责任,切实为群众办实事、解民忧。